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导师队伍

石云霞导师

2023-10-10   

 

个人简介

石云霞,教授,西安交通大学管理学博士,美国佛罗里达国际大学访问学者。国际OIV组织专家团成员;国家社科基金项目同行评议专家;教育部学位中心评审专家;山东省本科教育教学指导委员会委员;山东欧美同学会建言献策委员会委员;山东省企业管理研究会理事;烟台市统一战线助力新旧动能转换专家服务团成员;山东工商学院归国华侨留学人员联合会理事会理事。山东工商学院凤凰拔尖人才;山东省优秀硕士论文指导老师;担任校学术委员会委员,院学术分委员会副主任;校级重点扶持学科学科负责人,顺利完成学科建设任务。获国家劳动和社会保障部教育培训中心颁发的总经理岗位资格证书。作为烟台市新旧动能转换专家组专家,发挥所学,服务社会,进行了大量的调研及社会服务工作。近几年,主持国家社科基金项目、国家教育规划办教育部重点项目、山东省社科项目、山东省高校科研发展计划项目等纵向横向课题19项,累计进账经费250余万元。目前,发表核心期刊及SCI, SSCI, EI, ISTP等检索论文50余篇,出版教材三部。获AOM Conference最佳论文奖。主要研究方向为新业态下组织与人力资源管理;数字商务与服务创新;旅游与接待业管理。团队研究成员可结合自己的研究兴趣,围绕但不局限上述研究话题展开研究。

通讯方式

通讯地址:山东烟台市滨海中路191号山东工商学院威尼斯人3940com,邮编:264005

电话:13376381888

E-mail:katiecloud@163.com

主要学历(经历)

■2017年-至今,担任校学术委员会委员

■2020年至今,担任院学术委员会副主任

■2020年至今,担任省一流专业项目负责人

■2017年3月,毕业于西安交通大学管理学院,获管理学博士学位

■2003年7月毕业于云南大学,获管理学硕士学位;

■1997年7月毕业于烟台师范学院,获英语言学士学位;

■2013年-2014年,美国佛罗里达国际大学访问学者,获中华人民共和国驻休斯敦总领事馆出具的留学归国人员证明;

主要论著

发表核心期刊及SCI, SSCI,EI, ISTP等检索论文50余篇,近几年发表论文情况如下:

■ShiYunxia, ZhangRumeng, Ma Chunhao. A Process Mechanism Study of the Impact ofService RobotAnthropomorphic Features on Users' Continuous Usage Intention.Science Journalof Business and Management. Vol. 10, No. 2, 2022, pp. 99-106.doi:10.11648/j.sjbm.20221002.16(SSCI检索)

■Qu, Y.(E).,Todorova,G., Dasborough, M.T. and Shi, Y. (2023), "A mindfulnessperspective on thelink between abusive supervision climate and teamconflict", InternationalJournal of Conflict Management, Vol.ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/IJCMA-03-2023-00359(SSCI检索)

■Cui, Y(Cui,Ying) ;Shi, YX(Shi, Yunxia).Evaluation of Health Hazard andGovernancePerformance of Air Pollution: A Case Study of Z City.Front.Public Health, 2022,10 . (SSCI&SCI检索)

■Shi Y, Bao X, MaC, etal. STUDY ON THE OPEN DYNAMIC CYCLIC PROCESS OF EMOTIONALLABOUR[J].Transformations in Business & Economics, 2021, 20(1).(SSCI&SCI检索)

■YunxiaShi,Rumeng Zhang.Research on the Implementation Path of Financial and EmotionalIntelligenceInclusion Education for Graduate Students. International EducationandDevelopment. Vol.6 No.11.2022

■Shi Y, Zhang R,Ma C.Emotional Labor and Place Attachment in Rural Tourism: The Mediating RoleofPerceived Authenticity[J]. International Journal of Marketing Studies, 2021,13(3):1-33.

■石云霞,马春浩,鲍新新.直播购物消费者冲动性购买意愿影响机制研究[J].山东工商学院学报,2021,35(02):60-69.

■Shi Y, Ma C andZhu Y(2021) The Impact of Emotional Labor on User Stickiness in theContextofLivestreaming Service—EvidenceFromChina.Front. Psychol. 12:698510. (SSCI检索)

■Yunxia Shi,Chunhao Ma,Researchon the Implementation Path of Financial IntelligenceEducation Embedded inProfessional Courses——Take theCourse of Service Management as An Example.Journalof International Educationand Development. Vol.5 No.4,2021

■Yunxia Shi,Xinxin Bao*,Chunhao Ma, Wenpei Wei.The Effects of Service Employees’Emotional Labor onCustomer Loyalty in Wealth Management ServiceOrganization [J].Journal ofService Science and Management. 2020, 13(3):498-515.

■Lee K, Kladou S,UsakliA, Shi Y. Inspiring winery experiences to benefit destinationbranding?Insights from wine tourists at Yantai, China. Journal of HospitalityandTourism Insights, 2020, 11. DOI: 10.1108/JHTI-06-2020-0109.

■Yunxia Shi,Chunhao Ma*,Xinxin Bao, Wenpei Wei. The Effects of Online Reviews of OpinionLeader onUsers’Investment Intentions in VirtualFinancial Communities[J]. InternationalBusiness Research. 2020, 13(3): 39-46.

■Qu, Y. E.,Todorova, G,Dasborough, M. T., & Shi, Y. X. The effects of abusivesupervision climateon team mindfulness and team conflict. Accepted forPresentation at the 2020Academy of Management conference. (获得AOMConference最佳论文奖).

■Yunxia Shi,Xinxin Bao,Ruonan Hu, Chunhao Ma. The Effects of Local Residents’Emotional Labor on Tourists’Satisfaction—The Mediating Role of Tourism Experience[J]. Journal ofServiceScience and Management. 2019, 12: 790-801

■石云霞,马春浩,鲍新新.基于TAM模型的旅游电子商务消费者采纳行为影响因素研究.山东社会科学研究.2019.10:261-269.

■Yunxia Shi,Xinxin Bao.Discussion on Teaching Reform of Hotel Management Major from thePerspective ofAccurate Cooperation between University andEnterprise[J].InternationalEducation and Development.2019, 3(2):50-61.

■Stella Kladou,MelihMadanoglu, Kuyho Lee & Yunxia Shi. Experiencing the wine destination:thecase of Yantai wine region in China [C]. the 8th Advances in HospitalityandTourism Marketing and Management, 2018.

■石云霞,苏丽红.服务质量对文化旅游目的地品牌忠诚度的中介作用机制研究——以烟台葡萄酒文化旅游目的地为例.山东社会科学研究.2018.08:645-653.

■Qu, Y. E.,Todorova, G,Dasborough, M. T., & Shi, Yunxia. The Effects of AbusiveSupervision onTeam Task Conflict and Relationship Conflict [C]. Accepted at the2017 Academyof Management Conference. (AOM).2017

■Yunxia Shi, LihongSu.Hotel Font-line Employee’s Organizational Commitmentand Service InnovationCapability: Moderating Effect of Emotional Labor. [C]2016 InternationalConference on Business and Management (ICBM 2016). DEStechPublications. Inc.ISBN: 978-1-60595-328-1.

■Yunxia Shi,Lihong Su.Hotel Frontline Employee’s AffectiveCommitment and Service Creativity: theMediation Effect of Emotional Labor. [C]2016 International Conference onService Science, Technology and Engineering.(SSTE2016). DEStech Publications.Inc.ISBN:978-1-60595-351-9

■Yunxia Shi. CanJobAttitude Add Value to Customer Satisfaction in Service-orientedOrganization?[C]Wireless Communication and Network: Proceedings of 2015InternationalWorkshop on Wireless Communication and Network (IWWCN2015).WorldScientific Publishing Co.Pte.Ltd, 2015.

■石云霞,赵西萍.政府互动导向对基层公务员服务绩效的影响研究[J].中国行政管理.2014, (10):87-90. (CSSCI来源期刊)

■Yunxia Shi.Applicationof Fuzzy Comprehensive Evaluation Method on E-service QualityAssessment [J].Advances in Information Sciences and Service Sciences, 2013,5(10): 1101-1109.

■Yunxia Shi,Xiping Zhao.A Novel Method for Prediction of Option Pricing for a Market Model[J]. Economic Computation & Economic Cybernetics Studies & Research,2013,47(4): 225-238.(管理学门类1“国际知名学术刊物”,SCI、SSCI:双来源期刊,WOS:000329334100014)

■石云霞,赵西萍.小城镇服务业人才培养研究[J].中国行政管理. 2012, (8): 84-87.(CSSCI)

■Yunxia Shi,Weiwei Lu.Discussion on the Training of Service Oriented Talents [C].TheInternational Conference on Management and Service Science. 2012, 08.

■Shi Yunxia,EarlyWarning Mechanism on Eco-agricultural Tourism Environmental CarryingCapacity[J].Applied Mechanics and Materials. (Indexed by EI)

■Shi Yunxia.TheAssesement on the Environmental Qulity of Agriculture Tourism Based on Ecology[C],2011International Conference on Remote Sensing, Environment andTransportationEngineering RSETE 2011 Proceedings. 2011. 2651-2653.

■石云霞.山东半岛服务业发展与职业教育互动研究[J].中国行政管理, 2011.7.

■石云霞.生态农业旅游环境承载力预警机制研究[J].农业考古, 2011.03.

■Shi Yunxia.Applicationof Fuzzy Mathematics for the Environmental Quality AssessmentofEco-Agriculture Tourism-Take Yantai Agriculture Tourism Garden as Example[C].EBM 2010: International Conference on Engineering and BusinessManagement.2010. 3361-3366.(ISSHP检索)

■Shi Yunxia.Applicationof Neural Networks for the Environmental Quality AssessmentofEco-Agriculture Tourism [C]. Proceedings of The 2010 InternationalConferenceon Technology Innovation and Industry Development. 2010, 760-764.(ISSHP检索)

主持或参与项目

■主持山东省社会科学规划研究专项“人工智能应用背景下企业员工技能素质提升研究”(21CRCJ06)2021.11

■主持并完成国家社科基金规划项目“情感劳动视角下服务组织人力资源管理研究”(14BGL075),2018年结题

■主持并完成全国教育规划办教育部重点课题“小城镇建设中服务业发展与职业教育互动研究”(DJA100325),2013年结题

■主持并完成山东省高校科研发展计划项目“基于生态学的农业旅游环境质量评价”(J09WJ15),2011

■主持山东工商学院课题“财富管理类服务组织员工情感劳动对顾客忠诚的影究”, 2019ZBKY042,2019

■主持山东工商学院研究生课程思政项目“研究生服务意识与利他行为嵌入专业课程实施路径研究”2022

■主持山东工商学院教改项目“财经类院校财商教育嵌入专业课实施路径研究”,2020.12-2020.11

■主持山东工商学院双语示范课“管理沟通”,2011

■主持并完成山东工商学院课题“经济管理类双语教学实施研究”,2010

■主持并完成校内课题“双语教学探索与研究”

■与美国Sonoma StateUniversity、FloridaAtlantic University、英国Sheffield HallamUniversity教授合作从事《目的地品牌资产研究》项目,2016年至今

■与美国迈阿密大学等教授合作从事《领导风格与组织绩效关系》项目研究,2016年至今

■与美国RowanUniversity等老师从事“人工智能在组织中的应用”等相关研究,2021年至今

■主持横向课题“组织结构与人力资源管理系统设计”,2018-2020

■主持并完成横向课题“旅游地产营销方案”,2009

■主持完成山东省烟台市农科院农博园景区扩建规划并参与景区建设

■主持并完成横向课题“企业人性化管理体系研究”(531-001-010337),2011

■主持横向课题“平衡记分卡在企业管理中的应用”(531-001-010345),2011

■参与国家软科学项目“全球技术链与我国产业技术安全研究”(2007GXS3D090)

■参与省级课题“山东省高新技术产业人才资本激励问题研究”

■参与并完成云南省宣威市旅游整体规划

■参与《延长油田人力资源标准化“四定”管理咨询项目》研究,2012

■参与并完成校内课题“旅游管理人才培养模式的研究与实践”

■参与山东省人力资源服务业“十四五”规划调研工作并撰写调研总结。

科研奖励

■指导的硕士研究生获国家奖学金,2020.12;2021.11

■合作撰写的论文Theeffects of abusive supervisionclimate on team mindfulness and team conflict获Academyof Management conference (AOM Conference)最佳论文奖,2020.

■主持的国家社科基金研究报告"情感劳动视角下服务组织人力资源管理研究"获烟台社科优秀成果奖一等奖,2019.11

■指导的硕士研究生毕业论文获山东省优秀硕士论文,2019.12

■论文“基于心理契约的知识型员工职业生涯创新管理”获烟台市第二十二次社会科学优秀成果三等奖,2009.09

■论文“山东半岛服务业发展与职业教育互动研究”获2012年山东高等学校优秀科研成果奖人文社会科学类二等奖,2012

大赛指导奖

■指导学生获2023年全国高校商业精英挑战赛山东省总决赛一等奖,2023

■指导研究生获山东工商学院科技创新基金项目“AI(人工智能)威胁感知对一线员工服务破坏行为的影响机制研究”,2020

■指导的本科生大创项目获国家级一类优秀项目,2019

■指导的本科生大创项目"乡村振兴背景下乡村民宿创新发展研究"获山东省级立项,2019

■指导的本科论文“烟台金沙滩喜来登度假酒店雅日餐厅OTA客源转化研究”获得2018年山东工商学院优秀学士论文

■指导的本科论文获得2017年山东工商学院优秀学士论文

教学奖励

■2021年12月,获山东工商学院优秀教学成果奖

■2016年9月,获山东工商学院教学效果二等奖

■2011年9月,获山东工商学院教授副教授组教学效果二等奖

■2007年12月,获山东工商学院威尼斯人3940com讲课效果一等奖

■2006年12月,获山东工商学院威尼斯人3940com讲课效果一等奖

■2006年6月,在山东工商学院青年教师讲课比赛中获一等奖

■2005年12月,获山东工商学院威尼斯人3940com讲课效果一等奖

荣誉称号

■2023年,山东工商学院“优秀研究生导师”

■2022年,山东工商学院“最美教师”

■2021年,获烟台市民盟授予的“优秀盟员”荣誉称号

■2021年,获“优秀党外女性知识分子”荣誉称号

■2019年,获烟台市民盟授予的“优秀盟员”荣誉称号

■2017年,获烟台市民盟授予的“优秀盟员”荣誉称号

■2006年,获烟台市统战部授予的“富民兴烟先进分子”荣誉称号

主讲课程

《服务管理学》《管理研究方法》《管理统计学》《管理沟通(双语)》《管理学》《中外人力资源管理比较(双语)》《旅游文化学》《葡萄酒文化与品鉴》等专业课程。

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